为增进医患更好的沟通及为患者提供更优质的服务，近日，正畸科在诊室门口设立了导诊台。

       导诊台是科室的第一窗口,是医患沟通的首要环节。导诊流程及服务的好坏,直接影响科室的形象、声誉和核心竞争力。导诊人员除需着装整齐，佩带胸卡，使用文明用语，有问必答，礼貌待人，提供温馨服务外，还须熟悉本院门诊各科室的特点与专长、开展治疗项目、科室楼层方位等概况，以便能正确的引导病人，同时收集病人意见，增进医患关系，为患者提供高效便捷的导诊服务。
       相信通过正畸科全体医护人员坚持不懈的努力，正畸科的业务水平及服务质量将更上一层楼。
                                                                          （口腔正畸科  吴婷婷）