近期,政务区门诊部按照医院和省卫健委要求,认真开展落实满意度在线调查工作。
该项活动通过患者扫描关注公众号“国家医管中心”,在国家满意度管理平台答题,就挂号人员的服务情况、挂号方式;医护人员的工作责任感、服务态度;科室的基础设施、布局合理性、卫生状况等方面展开调查。
通过调查,旨在获得患者在我院就诊的总体满意度,包括医护人员的服务水平、基础设施等情况,为改善诊疗环境、提高医疗服务水平提供意见和参考。
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